Po reklamacji, jaką złożył jeden z klientów, Harry chce usprawnić funkcjonowanie swojego departamentu. Potrzebuje dodatkowych pracowników, którzy czytaliby scenariusze programów, tak aby móc wybrać najlepszą porę emisji reklam. Joan oferuje swoją pomoc. Okazuje się, że jest w tym bardzo dobra. Ojciec Gill chce zaangażować Peggy w życie parafii. Prosi ją o pomoc przy pewnym przedsięwzięciu.