Jeff (Kiefer Sutherland) i jego dziewczyna Diana (Sandra Bullock) podróżują samochodem. Na stacji benzynowej ona wchodzi do sklepu i już nie wraca. Policja jest bezradna. Umarza śledztwo. Jeff jednak nie potrafi pogodzić się z utratą ukochanej. Po latach, gdy dzięki Ricie (Nancy Travis) odzyskuje wiarę w to, że może być szczęśliwy, kontaktuje się z nim człowiek, który uprowadził Dianę...