Urodzony w 1985 roku w Argentynie Walter Rey to utalentowany aktor i producent o południowoamerykańskich korzeniach. Zyskał rozpoznawalność dzięki rolom w licznych produkcjach filmowych i telewizyjnych, głównie w kinie latynoamerykańskim. Jego wszechstronność pozwala mu wcielać się zarówno w postaci dramatyczne, jak i komediowe. Współpracuje również jako producent, wspierając rozwój nowych projektów. Rey jest ceniony za charyzmę i zaangażowanie w każdą rolę. Jego twórczość przyciąga uwagę widzów na całym świecie.
Nicolás Francella w roli Axela oraz Emilia Attias jako jego współpracowniczka wprowadzają nas w rzeczywistość zwykłego call center w Buenos Aires. Axel, zmęczony codzienną rutyną i narzekaniami klientów, zmaga się z presją ze strony wymagającego przełożonego. Wszystko zmienia się, gdy odbiera telefon od nieznajomego, który stawia mu ultimatum. Groźba, że życie Axela zależy od rozwiązania problemu klienta, zamienia zwykły dzień w walkę o przetrwanie. Napięcie rośnie, a granica między rzeczywistością a koszmarem zaczyna się zacierać.