Urodzona 26 sierpnia 1982 roku w Bombaju w Indiach, aktorka o indyjskim pochodzeniu zyskała rozpoznawalność na międzynarodowej scenie filmowej. Nazneen Contractor przeprowadziła się do Kanady, gdzie rozwijała swoją karierę artystyczną. Znana jest z ról w popularnych serialach, takich jak "24" czy "Star Trek: Into Darkness". Jej talent obejmuje zarówno dramat, jak i komedię, co czyni ją wszechstronną artystką. Występuje także w produkcjach telewizyjnych, w tym w serialu "Ransom". Jej charyzma i profesjonalizm przyciągają uwagę widzów na całym świecie.
Krytyczka jedzenia i wina (Nazneen Contractor) uderza się w głowę i traci pamięć podczas przypadkowej wizyty w winnicy. Jej właścicielem jest samotny ojciec Michael (Brennan Elliott).
W brutalnym świecie przestępczości miejskiej detektyw Ezekiel „Zeke” Banks (Chris Rock) i jego nowy partner William Schenk (Max Minghella) rozpoczynają śledztwo w sprawie serii makabrycznych morderstw. Sprawy, które trafiają na ich biurko, budzą niepokojące skojarzenia z krwawą przeszłością miasta. W miarę postępów w dochodzeniu Zeke odkrywa, że zbrodnie są częścią wyrafinowanej gry. Z każdym krokiem detektyw zbliża się do prawdy, nieświadomy, że sam staje się pionkiem w niebezpiecznej układance.
W dynamicznym świecie międzynarodowych kryzysów Luke Roberts (w tej roli Luke Roberts) wciela się w Erica Beaumonta, byłego agenta FBI, który zakłada elitarną firmę negocjacyjną. Jego zespół specjalizuje się w rozwiązywaniu najtrudniejszych spraw porwań i żądań okupu, działając w różnych zakątkach globu. Stawiając na dialog zamiast przemocy, Eric i jego współpracownicy podejmują ryzykowne misje, by ocalić życie zakładników. Każdy odcinek przynosi nowe wyzwania, które testują ich umiejętności i determinację. Serial łączy elementy dramatu, akcji i kryminału, trzymając w napięciu od pierwszej minuty.