W sercu Paryża rozpoczyna się historia Sophie, granej przez Meg Ryan, która postanawia skorzystać z internetowej platformy do zamiany domów na czas wakacji. Zafascynowana ofertą, szybko decyduje się na wymianę z tajemniczą właścicielką mieszkania. Jej podróż, pełna nadziei na niezapomniane chwile, już następnego dnia zamienia się w niepokojącą zagadkę. Napięcie rośnie, gdy kobieta odkrywa, że nic nie jest takie, jak się wydaje.