Policyjny informator Michael Marks z przerażeniem odkrywa po przebudzeniu, że na szyi zamontowana została mu nabijana szpikulcami maska, która w każdej chwili może zmiażdżyć jego głowę. Z informacji nagranych na kasecie wideo dowiaduje się, że jedynym sposobem na uwolnienie się z opresji jest przecięcie oka i wydostanie umieszczonego chirurgicznie za nim klucza. Michael ma 60 sekund, by tego dokonać. Znajduje skalpel, ale nie jest w stanie dostać się do klucza i po minucie maska zatrzaskuje się, zabijając go na miejscu. Scenę makabrycznej gry bada detektyw Allison Kerry (Dina Meyer), która odnajduje informację przeznaczoną dla jej byłego partnera Erika Matthewsa (Donnie Wahlberg). Nie jest to najlepszy czas dla Matthewsa, który jest w trakcie rozwodu, a na dodatek nie dogaduje się ze swoim synem Danielem (Erik Knudsen). Mimo to zgadza się dołączyć do Allison i sierżanta Rigga (Lyriq Bent), którzy wraz z oddziałem komandosów szturmują fabrykę, w której wykonana została zabójcza maska. Na miejscu udaje im się pojmać Johna Kramera (Tobin Bell). To Jigsaw Killer aka Pan Układanka. Osłabiony i cierpiący na raka Kramer wskazuje na kilka monitorów, na których Matthews zauważa osiem osób zamkniętych w bliżej nieokreślonym domu. Wśród nich jest Amanda Young (Shawnee Smith), jedyna osoba, która wcześniej przeżyła makabryczną grę Pana Układanki, a także syn Matthewsa. Kramer zapewnia przerażonego detektywa, że jeśli nie zrobi niczego nieoczekiwanego i przez jakiś czas po prostu z nim pogawędzi, to zobaczy, że Daniel bezpiecznie wróci do domu. Erik niechętnie zgadza się grać na czas w oczekiwaniu na przybycie ekipy techników, która namierzy sygnał i dzięki temu odkryje miejsce uwięzienia ośmiu osób, by móc je uratować. Sytuacja robi się coraz bardziej napięta, gdy osoby zmuszone do gry przez Pana Układankę zaczynają ginąć jedna po drugiej